Política de Devoluciones y Cambios – SensoryFun.pe
La devolución aplica únicamente para productos adquiridos a precio regular.
Si te arrepientes de tu compra, puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días calendario desde la entrega o recepción del producto, según el derecho de retracto establecido por la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.
La devolución se realiza en nuestro almacén de Surquillo, Lima.
No se aceptan devoluciones ni cambios de productos que estén en oferta, liquidación, remate, “SALE” o comprados como parte de promociones con descuentos.
No aplica para productos personalizados, perecibles o sellados por higiene (por ejemplo, ropa interior, audífonos, etc.) que hayan sido abiertos.
Todo artículo devuelto será evaluado para confirmar que se encuentra en buen estado.
Si cumple con los requisitos, se procederá al reembolso del dinero vía:
Yape
Plin
BCP, BBVA o Interbank
Transferencia interbancaria
No manejamos reembolsos en efectivo.
El reembolso tomará entre 24 y 48 horas luego de aprobada la devolución.
Los productos de regalo o cortesía no cuentan con garantía, incluso si forman parte de campañas publicitarias o promociones.